Regulamin
1. Usługodawca
Operatorem serwisu Followy.pl jest Ondřej Slíva, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zarejestrowaną w Republice Czeskiej, numer identyfikacyjny (IČO) 23051256, z siedzibą przy Pod Křížem 2, 739 34 Václavovice, Republika Czeska. Usługodawca nie jest zarejestrowany jako podatnik VAT. Kontakt: pomoc@followy.pl.
2. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady współpracy między operatorem serwisu Followy.pl a klientem. Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu.
3. Usługi
Serwis pośredniczy w realizacji kampanii marketingowych w serwisach społecznościowych — obserwujący, polubienia, wyświetlenia i inne formy zaangażowania dla najpopularniejszych platform. Samą realizację prowadzi zewnętrzny dostawca; Followy.pl pośredniczy w zamówieniu i płatności.
4. Zamówienie i płatność
Zamówienie staje się wiążące po dokonaniu płatności. Obsługujemy przelew bankowy oraz płatności kryptowalutami.
5. Realizacja
Realizacja rusza zwykle w ciągu 5 minut od potwierdzenia płatności. Czas pełnej realizacji zależy od rodzaju i wielkości zamówienia.
6. Gwarancja i zwroty
Gwarantujemy dostarczenie zamówionej ilości. W razie niedostarczenia oferujemy uzupełnienie albo zwrot pieniędzy. Zwrot realizujemy tą samą metodą płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni od uznania reklamacji.
7. Odpowiedzialność
Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany algorytmów serwisów społecznościowych ani za naturalny spadek liczby obserwujących w czasie.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Usługa rusza natychmiast po opłaceniu zamówienia. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że wraz z pełnym wykonaniem usługi prawo to wygasa.
9. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy na adres pomoc@followy.pl. Rozpatrujemy je najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
10. Ochrona danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
11. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Operator zastrzega sobie prawo do jego zmiany.